游戏客服及运营
重庆小黑屋科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 产品专员
职位描述
岗位职责:
1、 通过官方途径,为玩家提供游戏的基本操作指导及故障排除;
2、 监视游戏的运行状况,通过电话、邮件或论坛解答玩家问题;
3、 维护游戏秩序,对玩家进行管理;
4、 游戏测试及BUG的收集;
5、 对用户反应的问题及投诉及时处理,并进行整理,归纳及提交;
6、 线上活动的组织和执行,并撰写总结报告提交上级。
7、 其他相关运营工作。
岗位要求:
1、 心理素质好,耐心、冷静、淡定;
2、 学习能力强,适应能力强,有游戏类客服经验者优先;
3、 较好的沟通能力,工作认真负责,能承受较大的工作压力;
4、 扎实的电脑网络基础,熟练使用word、excel等办公软件。
1、 通过官方途径,为玩家提供游戏的基本操作指导及故障排除;
2、 监视游戏的运行状况,通过电话、邮件或论坛解答玩家问题;
3、 维护游戏秩序,对玩家进行管理;
4、 游戏测试及BUG的收集;
5、 对用户反应的问题及投诉及时处理,并进行整理,归纳及提交;
6、 线上活动的组织和执行,并撰写总结报告提交上级。
7、 其他相关运营工作。
岗位要求:
1、 心理素质好,耐心、冷静、淡定;
2、 学习能力强,适应能力强,有游戏类客服经验者优先;
3、 较好的沟通能力,工作认真负责,能承受较大的工作压力;
4、 扎实的电脑网络基础,熟练使用word、excel等办公软件。
公司介绍
创造小而美的团队协作,将运营和敏捷开发相结合,创造新的互联网软件开发模式是我们追求目标。
我们相信:
软件是互联网的灵魂,我们是创造灵魂的人。
小而美,可持续发展是自然的法则,我们追求大道至简的境界。
平等的遵守团队的法则就要平等的分享团队的成就。
小黑屋制作的游戏参加独立游戏展视频:
http://v.youku.com/v_show/id_XMTU4NzI5NTIw.html
我们相信:
软件是互联网的灵魂,我们是创造灵魂的人。
小而美,可持续发展是自然的法则,我们追求大道至简的境界。
平等的遵守团队的法则就要平等的分享团队的成就。
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