重庆招聘

岗位职责

1、通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍；

2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；

3、能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。

岗位要求:

1、中专及以上学历，熟悉常用办公软件；

2、掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度；

3、做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题。

薪资待遇:

1、底薪+绩效提成+福利补贴+年终奖，综薪4500—6000；

2、按照国家规定，统一缴纳社保（五险一金）和住房公积金；

3、朝九晚六，周末双休不加班，入职后即可享受完善的培训；

4、广阔的发展空间，公平、公正、公开、透明的晋升机制，有能力者两个月内即可晋升；

5、享受国家各种法定节假日并有节日福利、定期体检、年假、超长春节假（15天享受国家带薪休假）。

温馨提示：请保证您的简历的真实性，您的简历通过筛选之后我司将会通知您参加面试，谢谢！

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。