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接听客服(不含销售)

成都坤东科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-17
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、受理客户投诉处理和监督检查,及时发现问题,从而达到完善服务管理机制、改进服务工作流程、提高服务效率的目的;

2、建立客诉案例的知识库, 经由案例的分享, 吸取经验教训, 避免重复再犯, 有效降低客诉次数;

3、认真接听客户来电及提出的问题,及时、公正处理;

4、解决投诉问题,并让客户达到满意。


任职要求:

1、大专以上学历;

2、有进取心,会独立思考;

3、工作细心,良好的团队协作能力;

4、做事踏实勤奋,有极极极极极极强的执行力;

5、责任心强,细心,会基本的办公软件。


福利待遇:

1、 五险一金;

2、 工作餐及下午茶:提供营养工作餐和美味下午茶;

3、 带薪假期:各类法定节假日,年休假,婚假,产假,陪产假等都是带薪假期;

4、 员工礼物:生日礼物,转正礼物,节日慰问等;

公司介绍

    成都坤东科技发展有限公司秉承“持续创新“的精神,大胆创新、勇于突破。公司在产品不断创新的同时,重视产品的标准化,使得产品更加适应用户行业的发展需求。公司十年开拓创新,品质成就未来!弘扬人不断通过创新和品质提升自身价值,用心为信息化提供高品质的产品和服务。团结协作、求真务实、用心做事、持续创新!弘扬人秉着这种精神不断前进,努力将自己打造成客户行业内推崇的信息化专家!
    成都坤东科技发展有限公司依据长期积累的丰富多彩的多领域跨平台软件开发经验,以市场需求和业务发展为先导,以关键核心技术为支撑,通过提供专业的高品质信息技术服务,持续为国内外客户创造价值。
    成都坤东科技发展有限公司秉承“开源创新、务实勤耕、厚德坚韧、精益求精”的核心价值观,发扬“用心奉献、品德服务”的企业精神,构筑创新创业的舞台。坤东员工踏踏实实做事、勤勤恳恳做人,积极向上,勇于付出,甘于奉献,努力以企业价值为标杆,尽心尽职,塑造企业的优良品牌形象,注重积极、健康、和谐、稳健、长远的可持续发展。
 公司将履行社会责任纳入企业的发展战略,做大做强、做深做精。面向未来,为推动新一代信息技术与现在制造技术融合发展,推进互联网应用事业的进一步发展,培育新型智能化开发方式,全面提升企业软件及信息技术研发、生产、管理和服务的智能化水平。
    成都坤东科技发展有限公司怀抱感恩之心,以员工幸福、顾客收益、社会进步为己任,谋求多方共赢和谐发展。在此感谢客户的信任和厚爱,感谢员工的努力和家属的支持,感谢社会各界朋友对坤东科技给予的支持和鼓励。

联系方式

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