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韩语技术支持客服(纯白班)

大连聚盟科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


-协助客户处理各种总机业务及技术前端支持业务;

-通过电话及邮件给客户提供服务,工作语言为韩语;

-处理客户请求时,确保遵照工作流程,及时掌握最新流程;

-确保请求处理达到SLA和质量要求;

-使用各种公司内部工具资源,协调其他职能部门解决客户问题;


技能要求:

-本科或专科毕业

-熟悉office办公软件

-普通话流利

-良好的交流沟通能力,工作主动性强,善于学习

-对待客户服务的热情,团队意识,有责任心

-优先考虑具有客服工作经验的候选人

-优先考虑有英文基础读写水平(相当于大学英语4级)


工作时间:8:00-17:00

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • 公司地址:大连沙河口区软件园9号楼 (邮编:116000)