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物流客服专员

拼多多

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、完成各类日常报表;

2、根据差异群里报备的问题及时与服务站门店沟通处理;

2、根据各服务站、和门店报备的问题及时与服务站门店沟通处理并制定每日差异表,在当日1800前统计各分拣部门的分拣差异提报在相关工作群;

3、与总部对接好当日差异表、每日售后日报表,确保数据在目标范围内,有问题及时向上级提报解决;
4
、与退货组交接好分拣多货应退明细;
5
、与服务站、门店沟通补货事宜,制作好补货明细表,与当班收货员做好交接,确保补货商品能全部补货;
6
、针对无奈差异较高的服务站、门店做相关回访并将结果登记;
7
、每日直领差异金额整理提报工作群;
8
、每日售后金额统计并提报;

9、服从上级领导临时安排的各项工作并认真完成、及时反馈。


职能类别:其他

关键字:客服物流

公司介绍

拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线未满一年,拼多多的单日成交额即突破1000万,付费用户数突破2000万。[4]

联系方式

  • Email:aierlan@pinduoduo.com
  • 公司地址:娄山关路533号金虹桥国际中心30楼 (邮编:205000)
  • 电话:13520525503