月薪5k双休 天猫电商在线客服文员
无忧微学
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-10-13
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:电商运营 网络/在线客服
职位描述
无责底薪:2800
综合薪资:3500-4000
有无社保:入职五险一金
<七号线高朋大道地铁口>
<6.18、双11活动奖励>
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【岗位职责】
1、接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案
2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果
3、处理客户投诉,并按流程要求进行个案升级
4、及时反馈客户的心声并提出改善建议
【岗位要求】
硬性要求:大专学历及以上,接受少量实习生
1、18-30岁,打字速度40字/分钟以上
2、普通话流利,有良好的服务的意识,愿意致力于客服行业发展
3、责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好
4、因公司信息安全,手机严禁带入职场内,休息时间可以使用
【薪酬福利】
1、无责底薪2800元+绩效+夜班补助,综合月收入3500 – 5000元
2、面试通过,入职即购买五险一金
3、其他福利
(1)618、双11活动奖励,奖品丰富
(2)带薪年假及各种节日福利
(3)年轻化团队,各种团建嗨到飞起
【工作时间】
早班:8-17、10-19
晚班:13-22、14-23、15-24
无通宵班
上五休二(非连休)
【工作地点】
武侯区高朋大道11号高新科技工业园(地铁7号线高朋大道地铁站H口5号线九兴大道A口)
公司介绍
我们是一家K12在线教育公司
联系方式
- 公司地址:地址:渝高广场F座 <石桥