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IT Consultant /IT技术支持

智捷融汇(大连)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:网络工程师(IT工程师)  配置管理工程师

职位描述

- Support end user in their daily job (based on incident tickets)

- 用户日常案件支持

- Work as specialist on simulation applications usage and administration, for tools IQS and Digital Manufacturing applications

- 建模软件(使用和管理)IT专员,IQS工具和数字生产软件

- Support of installation and application usage of Siemens Tecnomatix Products

- 安装和软件应用支持 (西门子Tecnomatix产品)

- Become a consultant and be able to provide trainings for the simulation applications (e.g. IQS)

- 顾问,提供培训(建模软件:举例IQS)

- Test and prepare new software releases for internal deployment of IQS

- 测试准备新软件版本,IQS内部部署

- Monitor application’s activity (performance monitoring, logs, failures)

- 监控软件进程,(性能监控、日志、报错)

- Be a contact point for users and participate in user meetings

- 用户会议中的一个联络人

- Collect and analyze user’s request for further processing

- 收集分析用户的需求,进一步跟进处理。

- Define tool enhancement based on the collected request

- 根据所收集的需求定义工具的改进。

- Implement changes on applications as required by the change management process

- 根据变更管理流程,实施软件变更

- Implement Software Citrix Servers and Databases Maintenance

- CITRIX 服务器和数据库维护

- Administrate application’s environment and instances (user rights, database changes and quotes)

- 管理软件环境和变量(用户权限、数据库变更和引用)

- Lead complex technical projects and/or participate in projects as team member

- 管理可变技术项目和参与项目

- Pro-actively look to learn and develop new skills (e.g. Cloud technologies, Data Analytics, etc.)

主动学习新技能,比如云技术、数据分析等

Profile:

- Degree in Computer Science, Informatics, Engineering and/or Manufacturing area or comparable studies

计算机、信息、工程和制造相关专业本科

- Fundamentals in leading projects

基本的项目管理能力

- Knowledge in Digital Manufacturing Simulation Tools and their usage

机械建模软件知识

- Knowledge in tools configurations and scripting

工具配置和编写脚本知识

- Basic knowledge of TCP/IP network protocol

基础的TCP/IP协议知识

- Knowledge of Operating Systems (e.g. Win10, Linux, etx.)

操作系统知识

- Basic knowledge of IT processes (e.g. Incident Management, Change Management, etc.)

IT标准流程(事件管理、变更管理等)

- Very good MS Office Skills

较好的Office能力

- Business fluent English skills

流利的商务英语

- Strong problem analysis/solving skills

较强的问题分析解决能力

- Strong knowledge in Citrix Servers and Databases

较强的Citrix 服务器和数据库知识

- Initiative and team player

工作积极、乐于协作

- Self-motivated and proactive in working as a part of a global team

积极主动地融入Global Team沟通、协作。

- Analytical thinking and well organized person

具有分析头脑、做事井井有条。

- Good communication skills and customer focus

优秀的面向用户的沟通技巧。

- Willingness to travel occasionally

愿意偶尔出差 一年1-2次


  1. 2年以上工作经验,须含软件支持、供应商及用户多方沟通协调的经历。
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  3. 优秀的英语听说读写能力。
  4. 日常沟通:邮件、Skype英文读写(供应商、用户大部分都是国外的)
  5. 前期培训:一期本地、二期美国(PPT+在线会议)
  6. 采用矩阵式管理,本地、美国双汇报机制。开会频率不高,一周1-2次,晚上21:00-22:30。(但能弹性工作制。会议第二天晚来或者当天早走。)
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  8. IT知识
  9. 序1. 网络 2. Windows服务器 3. 数据库 4. Citrix 5. IT流程
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  11. 机械背景

机械行业工作经历、专业背景、AutoCAD知识

公司介绍

公司主要从事社会智慧养老的产品研发以及国内、对日、欧美等国家的软件外包项目和人才外包业务。目前在全国有多个分公司及办事处。项目覆盖政府、金融、医疗、互联网、地产、能源等多行业。

联系方式

  • 公司地址:大连市高新园区火炬路7号国际大厦8层 (邮编:116023)
  • 电话:17624217799