重庆招聘

工作职责:

岗位职责：

1、从事400热线及网络在线方式的产品售后服务，遵循技术支持服务规范，提升客户的服务满意度；

2、产品功能文档整理或知识库沉淀转化工作；

3、产品需求及BUG反馈跟进工作。

4、培训赋能；

5、其他专项支持。

任职要求：

1、良好的沟通表达能力，有思维条理性；

2、计算机相关专业或有过相关服务类工作经验；

3、有意愿从事服务型工作，并愿意在服务岗位上寻求职业突破。

上海百胜软件股份有限公司成立于2000年，是全渠道零售解决方案服务商，为鞋服、运动、家具、日化、美妆、珠宝、食品等品牌企业提供管理咨询和信息化解决方案，业务涵盖零售分销、供应链、电子商务、移动应用、大数据等领域。目前，百胜软件在全国拥有100多家星联服务机构，为客户提供及时的服务支持，保障30多万家实体门店和2万多家网上商店的日常运营。移动互联网时代百胜软件致力于为中国零售企业提供全渠道零售解决方案和运营服务，帮助客户实现新零售转型和商业创新，成就智慧品牌，创造非凡价值。