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领克汽车-售后服务顾问 (职位编号:2)

重庆骏博行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.负责接待客户预约维修保养车辆,并做好登记接待。

2.处理客户投诉,整理客户档案和客户车辆档案。

3.收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。

4.接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5.协助前台与车间的工作,使其正常运作。

6.严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7. 就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价。

8. 积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠活动政策。

9. 辅助前台主管开展相关工作。                                 

10.完成上级安排的其他工作。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:售后服务顾问

公司介绍

重庆骏博行汽车销售服务有限公司于2018年10月23日成立,公司位于重庆市机场路.宜家家居旁。
公司是由领克汽车销售有限公司授权(领克汽车-LYNK&CO)的整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S店。公司以“客户满意度***“作为公司发展目标,力求***限度地满足客户需求,全心全意为客户提供高品质的服务;公司拥有一支通过厂家专业培训、考核的高素质、专业化人才队伍。

联系方式

  • 公司地址:地址:span圣名服装城