重庆招聘

岗位职责：

1、负责接听400客服电话呼入业务；

2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作；

3、解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录；

4、负责记录、分类并整理客户反馈的意见；

5、其他上级管理者交办的工作。

岗位要求：

1、普通话标准，口齿伶俐，善于倾听与表达；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；

3、有耐心及责任心，熟悉电脑基本操作；

4、有过客服经验优先。

福利待遇：

客服专员：固定薪资2800+绩效800~1500

入职购买六险一金、上五休二、试用期全薪、包午餐和晚餐、下午茶

工作时间：

早班：上午9:00-下午6:00

晚班：12:00-晚上9:00

办公地点在观重庆网商产业园

智语金服成立2017年，是新浪金融微聚未来客户管理中心所辖的电话业务综合服务团队，目前总人数已将近600人。同时也是国内领先的专业化金融科技及服务提供商，集团
总部位于江西九江，员工规模500 余人。智语金服始终秉承“智慧服务、科技运营”的理
念，致力于成为“中国金融企业合作伙伴”。集团业务目前涵盖金融科技创新、风险资
产管理、客户服务三个体系。我们协助金融行业伙伴在客户服务管理和小微金融等业务领域持续进行服务拓展和产品创新，助力客户在竞争日益激烈的环境下实现持续高质量发展。目前，智语金服已与新浪微博大型互联网金融企业建立了长期、稳固的合作伙伴关系。