物业客服专员
重庆乐信实业集团有限责任公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：重庆-永川区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2.9-3千/月
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
1.负责建立和管理客户资料。
2.根据客户资料进行回访并建立台账。
3.保证管辖区域内的清洁卫生、设备设施正常。
4.负责办理入住、装修、停车、出入等手续。
5.收集客户动态和建议、意见、投诉并汇报和处理。
6.负责物管费和其他费用的催收。
7.协助开展社区文化活动。
8.完成信访的发放及记录。
9.负责内外来访的接待。
10.负责接听咨询和投诉电话，以及记录和传达以及反馈。
11.负责物业有关信息的传递。
12.负责检查信箱和公告栏，确保各项设施完好。
13.负责公告栏的张贴更新。
14.完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1.大专以上学历，物业类专业优先。
2.1年以上物业、客服相关工作经验。
3.有良好的沟通技巧和服务意识。
4.能适应物业工作强度和6天工作制。
公司介绍
乐信集团成立于1998年，是以地产开发为主，集建筑设计、建筑施工、物业管理、能源、金融、商贸于一体的多元化产业集团
联系方式
- 公司地址：地址：span石桥铺渝高大厦F座15楼