龙潭寺-纯接听客服-无销售性质
成都微学无忧信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:成都-成华区
- 招聘人数:25人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位内容:
国产***手机 售后----纯接听客服---无销售性质
上班地址:成华区龙潭工业园
薪资福利:无责2500+绩效--综合4-6k
入职五险一金,,8小时排班双休 ,7-24点
要求:大专及以上,有毕业证
联系人:18200583567 李经理,安排面试
①普通话标准,口齿清晰, 色柔美,表达能力、沟通能力强
②敬业爱岗、责任心强;
③有良好的协作和服务意识;
④有良好的沟通能力、随机应变能力;
⑤有良好的组织协调、励承受能力。
专业要求:电子、通信、经济、管理或者其他专业,有呼叫中心工作经验优先;
可以联系18200583567李经理优先安排面试
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电脑打字40字/分钟以上;熟练使用MS Office工具
20周岁以上;
1. 主要承接用户咨询、 查询及问题解答。
2.对于在SL A内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团、队处理。
3.需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工
作调整等原因无法继续追踪处理,需及时将未闭环问题及时交
接至TL或其他代理员I ,需确保问题按业务要求处理完毕。
4通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
1.培训期 :22天
2.正式员工:轮班轮休制,综合8小时工作制,工作时间7*24
小时;月休8天,周休2天
1培训期90元/天 ,通关认证- 次性补贴800元 ;
2.正式员工执行绩效薪资,薪资构成=底薪+绩效+全勤+补贴
(交通补贴,餐费补贴,夜班补贴) +项目奖励, 底薪 2500元,综合薪资4000- 6000元
1.入职缴纳五险一 金;
2.工装补助、交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成
长基金、带薪年休假;
3.定期组织生日派对和员 工活动;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span万科文创大厦