龙泉驿-在线业务受理岗-纯客服-可转内编
成都微学无忧信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:成都-龙泉驿区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
此岗位表现优异者可转正编!!! 接受本科实习 高底薪 (非诚勿扰)!!!!!!
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岗位职责:
1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务;
2、负责收集客户提供的意见及建议,提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议;
3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作,并记录需求及建议提报相应部门处理;
4、遵守公司各项管理规定,完成主管交办工作。
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岗位要求:
1、本科学历,有相关工作经验者可放宽到全日制大专学历,年龄28周岁及以下,专业不限;
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
3、有良好的心理素质及抗压能力;
4、能适应7*24小时轮值班、轮休工作制度。
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三、薪酬福利:
1.薪资 = 基本底薪 + 绩效工资+公司福利(餐补、学历补贴、全勤、房补)。
(1)底薪+补贴部分:底薪2000元 +学历补贴(专科300元,本科700元)+餐补10元/日+全勤100元+房补300元
(2)绩效部分:基础绩效(1000元)*考核得分+分期手续费绩效+销户挽留绩效。
综合薪资:4000元-10000元。
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四. 职位晋升:
1. 公司内部:坐席员---驻场主管---驻场经理
2. 行方层面:1星坐席--2星坐席---3星坐席---组长助理---签约行方---行方组长---行方经理。
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五. 上班地点及联系方式
四川省成都市龙泉驿区经开区南二路 民生银行信用卡客服中心
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span万科文创大厦