客服专员
重庆力豹实业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2020-12-05
- 工作地点：武汉-黄陂区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4千/月
- 职位类别：订单处理员
职位描述
工作内容：
1.负责与客户沟通、协调，及时获取客户的需求和改进建议；
2.负责所有订单管理、运输跟踪与通报、业务查询；
3.具体业务、信息接口人。收集、传达、汇总、分析业务信息，提供信息传递、疑难、解答、问题处理等服务；
4.保险申报；货损处理。客户、收货方满意度收集、记录、反馈客户及相关方投诉接受、处理、反馈。
任职要求：
熟悉物流行业特征、了解保险基础知识
熟练使用Office办公软件、Internet和相关办公设备
语言表达能力强、善于使用人际沟通技巧
熟悉公文写作基本格式，独立撰写报告、传真、公函等
能积极协调相关各方，确保项目有效实施
能及时识别异常情况并及时通报
高度的工作热情、吃苦耐劳、富于挑战，具有团队协作精神
公司介绍
重庆力豹实业有限公司，是以研制、开发和生产合成润滑油脂为一体的专业性公司。现有产品三大类一百多个品种，广泛应用于纺织印染、石油化工、交通运输、航空航天、冶金机械、仪器仪表、电子电器、油气田等行业，自2012年拓展物流运输业务，为长城润滑油承运商之一。
我们秉承以人为本、科技领先的理念，采用先进的生产工艺和设备、精密的分析仪器，具备研制和生产各种合成油脂的能力；
我们致力于帮助用户解决各种润滑难题，达到润滑油脂品种优化、质量提升和系统成本降低的目的；
我们崇尚服务为主，用户至上的经营宗旨，推行售前咨询和售后服务体系，推广合理使用润滑油脂新技术。
公司提供良好的福利条件及发展平台，现面向社会广招各类优秀人才。
我们秉承以人为本、科技领先的理念，采用先进的生产工艺和设备、精密的分析仪器，具备研制和生产各种合成油脂的能力；
我们致力于帮助用户解决各种润滑难题，达到润滑油脂品种优化、质量提升和系统成本降低的目的；
我们崇尚服务为主，用户至上的经营宗旨，推行售前咨询和售后服务体系，推广合理使用润滑油脂新技术。
公司提供良好的福利条件及发展平台，现面向社会广招各类优秀人才。
联系方式
- 公司地址：地址：span武汉市黄陂区横店街道普洛斯工业园