重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆售前/售后技术支持主管招聘

售后主管

重庆国环绿源科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责: 

1、 主导质量和所有售后质量工作活动,组织协调公司各部门资源,完成问题分析,提供处理方案及实施跟踪,对客户反馈的质量/售后问题作出快速反应;

2、 处理客户抱怨,包括与客户保存良好沟通,评估及控制外部风险,推动内部职能部分指定/实施有效的改进措施;

3、负责产品制造全过程质量管控,制定相应管控流程,如到货检、制程质量检测、出厂检验、报废处理流程等;

4、新产品试制阶段,跟进样品的制作品质状况,提出整改意见,并跟踪协调相关部门解决发现的问题,以形成新产品试制结论报告;

5、产品出现工程变更后,负责评估此变更可能在客户端造成的影响,给出处理方案并跟踪实施;

6、负责各质量和售后问题的详细信息记录,使用固定格式记录表,形成连续可查的信息档案;

7、负责部分相关资料收集、编制和整理,流程制度的建立以及员工培训。

8、其他部门的配合性工作和公司下达的额外任务。

招聘需求: 

1、本科及以上学历,机械、机电、电气、仪控等相关工科专业;

2、必须熟练使用办公软件,熟练使用CAD软件;

3、具备较强的组织协调能力,较全面的技术知识结构;

4、良好的数据统计整理能力,完善的逻辑思维能力及应对问题的独立分析、判断和决策能力;

5、5年以上工作经历,如有环保行业、仪表设备制造等行业背景经验优先考虑;

6、具有主观能动性,以结果为导向,具备良好的沟通能力;

7、在客户服务、质量管理等方面思路清晰,原则性强。

公司介绍

重庆国环绿源环保科技公司,由几位在环境监测与水质分析仪器领域工作多年的资深人士共同创立,作为一家环保领域的初创型科技公司,国环绿源公司将基于长期以来对客户和环境保护技术政策的深入了解,以应用创新为先导,以客户为中心,以积极帮助客户发现并解决当前乃至潜在的问题为己任,通过自主研发与引进国际先进水、空气以及土壤监测技术相结合的途径,并结合物联网技术、云计算、大数据等新兴技术,为客户提供有针对性的环境分析仪器产品,以及环境监测整体解决方案,通过我们的工作,使得水质、空气以及土壤监测更可靠、更方便、更经济。 重庆国环绿源公司,将致力于成为环境监测与分析领域的前沿技术和用户需求的桥梁,和广大用户一起共同努力,守护不可替代的地球环境。

联系方式

  • 公司地址:地址:span悦复大道18号4幢2单元1-1