重庆招聘

岗位职责

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；

2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态，产品使用指导等；

4、对公司客户群进行维护与管理、及时有效的做好客户的回访工作；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析、全方位优化客户服务质；

6、积极配合上级领导安排的工作事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，前期会有系统的培训；

2、熟练操作word、excel等常用办公软件；

3、较强的语言沟通能力，愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利解决问题；

4、性格开朗，积极主动；

5、有天猫、淘宝客服工作经验的优先；

重庆半身缘服饰有限责任公司成立于1998年，是西南地区知名的裤装销售品牌。2018年，公司在时尚之都广州成立服装设计公司，全面负责公司产品设计与开发，标志着公司进入产品升级销售的新篇章。
公司建立了以购物中心、专卖店的多种销售渠道，拥有200多家门店，其中直营门店140多家，遍布重庆、四川、陕西、贵州、湖南、湖北等区域，销售规模位居重庆服饰行业前列,并布局发展全国市场。
公司在重庆拥有独立办公大楼，高效职业化经理人的运营管理团队，完善的运营管理体系。公司以零售运营管理为核心优势，集结零售运营精英团队、打造零售门店精细化管理体系。公司提倡职业化管理，推行目标责任管理、股权激励及年度分红等管理模式。
公司重视人才，提倡学习成长文化，致力于人才的培养，建立了人才梯队建设机制，为员工打通了职业规划发展通道，提供了共富发展平台。