重庆 [切换城市] 重庆招聘

客服专员

重庆公瑾企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-07
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作; 

2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;

3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限。

2、熟练操作办公软件;

3、普通话标准,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳;

4、踏实肯干,执行力强,有团队精神。

5、***性。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

慧算账隶属于北京公瑾科技有限公司,成立于2015年4月,是中国一体化企业财税服务平台,为中小微企业提供包括代理记账、工商服务、出口退税、税务审计、税务筹划等专业高效的一体化财税服务。
基于企业客户的认可与信赖,截至2018年11月,慧算账已在北京、上海、广州、深圳、重庆、天津等多地设立30家分公司,实现27个省/自治区、4个直辖市、400余座城市,中国大陆区域业务网络的全面覆盖,历时仅三年,已为超过50万家企业客户提供了一站式专业高效的智能财税服务。
截至目前,慧算账已成功为食品连锁、餐饮娱乐、建筑制造、批发零售、文化服务、科技互联网等各行业中小微企业,提供一站式企业财税及相关服务,深受中小微企业信赖,率先打破了业内服务机构过去20年全国化推进困难的发展屏障,持续改善并升级中小微企业财税服务业态,为中小微企业发展保驾护航。
借助云和移动互联网技术,慧算账以标准化、精细化、规模化为目标,建立市场营销体系、获客体系、会计服务体系、渠道体系、培训体系、业务支撑体系、涉税服务体系、增值服务体系等8大体系,实现运营上平台化标准运作。凭借技术驱动、服务引领、精细化运营模式等核心优势,慧算账在改善用户体验、解决用户痛点的基础上不断革新升级,为中小微企业解决全生命周期财税服务需求。
慧算账累计完成了数十亿元企业融资,持续获得高成资本、小米、IDG资本、川融资本、清控银杏等众多一线投资机构和各路资本的青睐,并屡次打破行业融资纪录,持续领跑行业,成为***资本标杆案例。改善并升级企业财税服务业态,实现中小微企业财税无忧化,做中小微企业值得信赖的财税服务品牌,慧算账从未停止创新与进取。
未来,慧算账将加大广度与深度方向的业务探索力度,向全衍生业务方向发展。纵向垂直布局,输出行业解决方案,助力各行业升级;横向金融布局,以财税入口,高效匹配供需,慧算账将全力打造中小微企业信用体系建设基石。从资本、产业链、基础设施等维度提前进行下半场战略布局,慧算账将完成财税服务云、全国培训中心建设,用以支撑数百万企业客户财税服务和平台衍生业务,全面赋能中小微企业发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石油路联通大厦南楼9楼