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客服主管

福建宸洲集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1) 维护客户信息资料,建立客户档案,维护客户关系;

2) 协助开展公司的客户满意度调查活动,并对顾客满意度调查结果进行分析,定期向管理层报告;

3) 负责策划、组织、实施客户活动;

4) 协调相关专业部门处理客户投诉,并进行跟踪回访;

5) 负责客观、及时的反馈客户建议,促进公司相应环节工作的改进完善;

参与制定客服管理体系标准,编制业主交房方案。

职能类别:客服主管

关键字:客服

公司介绍

福建宸洲集团有限公司是一家以地产业务为主业,多元化经营的综合性企业集团,成立于2001年,总部设立于福建厦门,集团深耕地产行业近二十年,在坚守地产开发经营,巩固资源优势的基础上,集团产业进一步迭代升级,赋能酒店投资营运管理、文旅产业开发运营、金融投资、高端游艇汽车租赁、物业服务六大业务板块,以期搭建更加完善可持续发展的宸洲产业生态体系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span赛迪路2号金山商业中心A座30楼