客服主管
福建宸洲集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-15
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1) 维护客户信息资料,建立客户档案,维护客户关系;
2) 协助开展公司的客户满意度调查活动,并对顾客满意度调查结果进行分析,定期向管理层报告;
3) 负责策划、组织、实施客户活动;
4) 协调相关专业部门处理客户投诉,并进行跟踪回访;
5) 负责客观、及时的反馈客户建议,促进公司相应环节工作的改进完善;
参与制定客服管理体系标准,编制业主交房方案。
公司介绍
福建宸洲集团有限公司是一家以地产业务为主业,多元化经营的综合性企业集团,成立于2001年,总部设立于福建厦门,集团深耕地产行业近二十年,在坚守地产开发经营,巩固资源优势的基础上,集团产业进一步迭代升级,赋能酒店投资营运管理、文旅产业开发运营、金融投资、高端游艇汽车租赁、物业服务六大业务板块,以期搭建更加完善可持续发展的宸洲产业生态体系。
联系方式
- 公司地址:地址:span赛迪路2号金山商业中心A座30楼