重庆招聘

工作职责：

- 客户资料管理

- 客户回访并对回访记录进行归类整理

- 分析客户满意度指标结果并及时向上级领导提供反馈

- 热情应答客户的要求，化解客户的疑虑及抱怨，劝诱流失客户

- 处理客户投诉

任职资格：

- 大专以上学历

- 具备一年以上客户关系管理和销售或售后相关领域工作经验优先，具备汽车、餐饮、酒店、地产等服务行业工作经验优先

- 具备良好的口语能力和良好的微软Office软件操作能力

- 具备基础的数据挖掘知识和电话销售和营销知识

- 具有良好的沟通能力、人际关系能力

仁孚中国是香港仁孚行的全资子公司 ，也是世界500强企业怡和集团（Jardine Matheson Group）的附属公司。早于1954年，仁孚行已是梅赛德斯-奔驰在香港的独家代理，建立了香港***的汽车服务网络。 1993年，澳门仁孚成立，成为当地***的奔驰经销商，进一步加强了仁孚在港澳地区的影响力。在多年的经营下，香港的奔驰汽车市场占有率居全球首位。在澳门，由仁孚销售和保养的奔驰汽车是众多公司和豪华酒店的指定用车，仁孚与澳门赛车盛事更有着深厚的渊源。

依托在港澳地区积累的雄厚实力，仁孚行1986年率先在中国大陆投资汽车服务业，并于1994年成立仁孚中国，引入香港的先进技术和经验，并以“终身客户”的理念服务客户，全力推进华南区业务发展。

时至今日，仁孚中国已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的***经销商集团，拥有设立在广东、四川、重庆、湖南及贵州等地的30多家销售及服务网点，员工已逾3,800人，地区市场份额达到50%以上。未来三年, 仁孚中国旗下的营业网点将扩展至50家以上，继续作为梅赛德斯-奔驰的主力经销商集团，強化市场领导地位。

母公司--怡和集团（***********************）：持有包括怡和太平洋 (Jardine Pacific)、怡和汽车 (Jardine Motors)、怡和保险顾问 (Jardine Lloyd Thompson)、置地公司 (Hongkong Land)、牛奶国际 (Diary Farm)、文华东方酒店(Mandarin Oriental Hotel Group)、怡合集团 (Jardine Cycle & Carriage) 及Astra International 的权益。