重庆招聘

【职位描述】：

1、负责用户来电、邮箱、后台的投诉、举报事项的接待、登记、回复、通传与检查，保证用户反馈沟通顺畅高效；

2、负责举报投诉、处理等各类基础台帐的建设、管理、汇总以及归档；

3、负责统计、研究、分析举报、投诉情况，了解掌握举报投诉事件发展态势，及时化解反馈问题并及时汇总同步；

4、完成上级交办的其它工作。

【职位要求】：

1、大专及以上学历 ，具有良好的客户服务意识；

2、逻辑思维清晰，思维敏捷，考虑问题客观全面，工作耐心细致，性格好，有责任心，身体健康；

3、有较好的创业精神和团队精神，良好的心里素质，抗压能力强；

4、了解国家互联网相关法规，有客诉电话、举报处理经验优先。

薪资待遇：

1、综合薪资4k；

2、月休8天；

3、入职购买六险一金，餐补房补；

4、节假日福利，免费下午茶；

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