重庆招聘

任职资格：

1.熟练office办公软件

2本科以上学历

3.有相关工作经验***

工作职责：

岗位职责：

1.负责制定客服部月度销售任务指标；

2.负责制定客服部各岗位绩效考核方案；

3.负责客服部各项关键指标监督及数据汇总分析；

4.负责销售目标分解与落实；

5.指导和督促客服人员对客服关键指标、客服转化率等相关指标的跟进分析

6.督促和指导客服人员建立会员管理制度，维护会员客情关系；

7.带领部门积极完成计划业绩和管理工作，拓展及维护顾客，做好顾客管理；

8.负责学习计划的制定及执行监督工作，提高客服团队专业度。

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