重庆 [切换城市] 重庆招聘

客服专员/上五休二

四川乐奇视觉广告传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍。

2、妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意。

3、能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度。

4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。

岗位要求:

1、大专或以上学历,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度。

2、责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动,能灵活解答客户的问题。

3、掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。

薪酬福利:

1、五险一金、周末双休、上午9点下午6点;

2、享受带薪年假,国家法定节假日,带薪国内外旅游;

3、公司提供专业的带薪岗前培训;

4、享受5A级写字楼办公环境,全天空调室内办公,每人拥有独立的工作区;

5、集团公司、横向、纵向发展空间大,岗位晋升体系完整且透明。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

公司成立多年,本着“树立标杆、塑造品牌、缔造经典、成就目标”的核心价值观,致力于打造了一支素质过硬、经验丰富、执行力强的高效专业执行团队。
公司在成都、西安、济南、重庆均设有办公地点,欢迎加入,一起共创未来

联系方式

  • 公司地址:地址:span企业天地