重庆招聘

工作内容

1、负责公司各线上商城客户投诉咨询，解答客户的疑问；管理整理商品库存、包装发货；

2、将客户信息录入系统并进行分配。给客户提供良好购物体验；

3、负责公司现有用户的维护和激活，有效提升用户转化率。

任职要求

1、 本科及以上学历，1年以上客服经验（种类不限）

2、 普通话标准，热情耐心；

3、 能够独立受理客户咨询和客户投诉处理工作；

4、 具有良好的沟通能力，能将客户需求及时传达至推广、策划、技术等相关部门；

福利待遇

1、保障：入职起公司即购买六险一金（五险+医疗补充险）；

2、假期：享受国家法定节假日、带薪年假、福利假；

3、福利：年终奖+生日礼券+过节补贴+员工旅游；

4、激励：团队比赛，优秀团队获得奖金+奖品；

5、团建：每月员工团队建设，如：聚餐、K歌、户外骑行等；

6、培训：入职后进行企业文化及部门专项培训+专业知识培训+提升培训+管理课程培训；

7、发展：系统化的人才培养晋升机制，每年一次人才培养计划，为优秀人才提供公平、公开、公正的晋升渠道。

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