重庆招聘

1、负责桥/隧检测、管养类软件产品的售前/售后技术支持，服务新用户进行使用辅导；

2、负责解决客户业务开展以及产品使用过程中的各种故障问题，能帮助客户分析并处理问题，有效地跟客户就事件进行沟通；

3、在处理客户问题时，负责自研软件的故障定义，异常情况的故障重现，并把故障情况提交给研发/测试团队，持续跟踪直到解决问题；

4、定期收集客户对产品的评价情况及建议，及时反馈给产品团队；与客户保持良好的关系；

5、完成公司领导交办的其它工作。

任职资格

1、全日制本科，路桥、土木检测等领域和专业（优先选用）；

2、二年以上工具软件产品售前/售后服务经验；

3、熟悉B端产品的功能特性，了解常见应用场景和解决方案；

4、具备较强的沟通理解能力，具备优秀的逻辑及业务需求分析能力，能快速捕捉客户的需求点；

5、较强的敬业精神与工作责任心，能适应较大的工作压力，语言表达和思维逻辑清晰，性格坚毅有耐心。

6、能接受短期出差。

薪酬福利：

1、公司提供具竞争力的薪资待遇，完善的社会保障：养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金、意外商业险（入职即购买）。

2、提供绩效奖金、项目奖金、年终奖金、年底双薪

3、提供午餐补贴、交通补贴

4、年度调薪

5、股权和期权：为符合条件的员工授予股权或期权，分享公司发展成果

6、五天工作制，双休，加班餐及日常零食

7、按国家规定享受各种法定休息休假日

8、公平的培训与晋升机会，广泛而畅通的职业发展空间

研发类发展通道：助理工程师-工程师-高级工程师-资深工程师-技术专家-高级技术专家-资深技术专家

职能类发展通道：助理-专员-高级专员-管理师-高级管理师-资深管理师-管理专家

市场类发展通道：助理业务员-业务员-高级业务员-业务经理-高级业务经理-资深业务经理-业务专家

管理类发展通道：主管-经理-总监-副总经理

    重庆睿力诚科技有限公司是一家专注为交通基础设施建管养企业（公路、桥梁、隧道等运营商和检测单位），提供支持其管养作业的信息化平台的高新技术企业。公司团队在交通软件平台研发领域内有着长期积累，所提供的大数据平台及服务、智能管养专业化解决方案，可帮助管养企业的养护与管理工作，实现更加高效、便捷与智能，从而助推客户业务模式向信息化、智能化作业方向演变，推动“传统管养业务+互联网与智能装备”的变革式发展。公司具备ISO27001信息安全管理体系证书，公司凭借“基于人工智能的桥梁管养大数据平台”项目，获得2017年第六届中国创新创业大赛（重庆赛区）二等奖和2017年重庆市渝北区首届“创享渝北”创业创新大赛三等奖。

公司使命：让科技成就交通之美
公司愿景：成为中国交通管养领域信息技术服务的***供应商
公司价值观：诚信共赢

1、以客户为中心，为客户、员工和股东创造价值
在公司外部对客户负责，在公司内部对员工负责；通过为客户创造价值，实现员工的自身价值，最终实现股东的价值，体现共赢。

2、追求技术先进、产品领先
通过先进的技术和领先的产品使用体验，帮助我们的客户解决业务痛点，同时增强公司产品的口碑和影响力，扩大我们的用户群。

3、打造卓越的运营能力
从客户需求调研到产品研发、市场营销、售后服务等一条主价值流程，卓越的运营能力是链接这些重要环节的关键，是我们公司持续修炼的内功，也是其它公司最难以复制的组织能力。

4、持续奋斗、拥抱变化
无论是在公司的创业阶段还是发展壮大的时期，都应有居安思危的思想，面对竞争对手的不断涌现，客户要求的不断提高、目标市场的瞬息万变，只有坚持奋斗、迅速响应客户和市场需求，积极拥抱变化，才能保证公司的健康长久发展。

5、为员工创造幸福快乐
通过创造物质和精神条件，努力为员工打造愉悦的工作氛围，幸福快乐的员工才有积极上进的心态，才有敬业敬责的精神，才会产生创新的思维。

6、诚实信任、协同合作
说真话、讲实话，杜绝报喜不报忧，对公司的业务管理和人员管理问题不避讳不避言，提出解决措施和办法，同时真诚的对待他人，并且给予充分的信任，是大家团结合作的基础和粘合剂。

公司薪酬福利待遇：
1、公司提供具竞争力的薪资待遇，完善的社会保障：养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金、意外商业险（入职即购买）。
2、提供绩效奖金、项目奖金、年底双薪、年终奖金
3、年度调薪
4、提供午餐补贴、交通补贴
5、股权和期权：为符合条件的员工授予股权或期权，分享公司发展成果
6、五天工作制，双休，日常零食及加班餐
7、按国家规定享受各种法定休息休假日
8、公平的培训与晋升机会，广泛而畅通的职业发展空间

研发类发展通道：助理工程师-工程师-高级工程师-资深工程师-技术专家-高级技术专家-资深技术专家
职能类发展通道：助理-专员-高级专员-管理师-高级管理师-资深管理师-管理专家
市场类发展通道：助理业务员-业务员-高级业务员-业务经理-高级业务经理-资深业务经理-业务专家
管理类发展通道：主管-经理-总监-副总经理