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售后服务专员

重庆恒菱汽车销售服务有限公司第三分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-22
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理, 负责修理过程的沟通与协调,就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价

2、通过电话或者面对顾客处理投诉,处理不了的及时上报服务主管/服务经理

3、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系,做好用户的跟进,菱菱帮核销及参评。

4、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目,完成公司给予下达的各项附加业务指标。

公司介绍

重庆恒菱汽车销售服务有限公司第三分公司属于申科集团旗下重庆恒菱汽车销售服务有限公司的分公司,作为上汽通用五菱汽车股份有限公司的经销商:从事宝骏、五菱汽车的销售、维修;汽车美容服务;汽车装饰及技术咨询;销售汽车零配件;汽车零配件的配送(不含货物运输);商务信息咨询等。公司拥有独立的售前展厅以及售后服务中心以及维修部,发展势头良好。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆北部新区宝华大道15号11号楼1-231-241-25号