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客服专员

重庆卡乃驰致旭汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;

4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;

5、服务意识和主动性较强,爱笑、热情、大方;

6、负责客休区吧台服务;

7、形象气质佳、普通话标准;

8、领导安排的其他事情。

任职要求

1、大专及以上学历;

2、20-35周岁;

3、普通话流利,熟练操作计算机;

4、有高端汽车4S店客服工作经验者优先。

职能类别:客服专员/助理

关键字:汽车客服客服专员

公司介绍

卡乃驰(重庆)二手车,是卡乃驰在西南区域的重点布局。公司坐落于重庆九龙坡区红星美凯龙内,占地面积1.5万平米,以奢侈与豪华品质打造,集现代化、科技于一体,库存容量达300台左右的大型展厅。建立及二手车 销售、寄售、评估、检测、售后维保等一体化专业服务的平台。

卡乃驰总部成立时间:2012年
公司愿景:致力于成为中国汽车服务业领导品牌
公司现状:公司目前全国门店近60家,覆盖25个省、市、自治区、直辖市,年交易规模近百亿。现阶段,我们是中国交易规模***的线下二手车交易平台。
品牌价值
CARNEX强调和坚持品牌的全新打造和用心经营,是始终凌驾于短期利益之上的客户承诺与自我期许。

公司文化标准:
    严格、健全的质量认证与价值评估体系。
    满足消费者偏好的各品类选择。
    舒适、尊享的消费环境。
    快捷、透明的交易流程。
    永无止境、持续改善的贴心服务。
    安享无忧的售后保障。
    完善的技术支持。
    汽车文化与汽车知识的传播与普及。

联系方式

  • 公司地址:地址:span九龙坡区迎宾大道11号