重庆招聘移动客服组长

移动客服组长

岗位职责：

1. 制定移动外呼营销发展规划，包括运营模式、商务模式、队伍规模和系统规划等。

2. 统筹管理移动外呼需求，合理安排每个项目的外呼时间和外呼量，使客户接触频次合理分布。

3. 负责移动外呼营销政策优化建议，审核外呼营销的脚本提出优化建议。

4. 移动外呼销售相关报表数据提供、外呼营销效果分析、外呼通话录音的质检。

5. 负责团队人员的培养，员工激励等工作。现场指导，现在监督保证人员的稳定性，确保人员业务熟练。

6. 带领团队完成当月销售业绩，不断提高转化率，提升坐席的销售技巧；

任职要求：

1. 大专及以上学历，移动电话外呼经验两年以上，从事过中国移动、电信、联通等电信运营商，或是保险行业等外呼团队管理工作

2. 熟悉移动外呼流程，熟悉基本电话销售模式，具有良好的团队合作精神；

3. 拥有较强的表达能力、技巧培训能力，能够不断发现问题，并总结提高；

4. 工作积极主动，勇于承担压力，善于合作，电脑操作Office运用熟练；

5. 有团队协作精神及领导力。

薪资待遇：

综合底薪（3000+500岗位补贴）+个人提成+管理提成

五险、带薪年假、下午茶、生日礼品、节假日礼品

上班时间：早上9:30— 下午18:30，单双休，节假日正常放假

公司地点：渝中区两路口重庆村1号商务大厦25楼

深圳市君正云科技有限公司成立于2014年，总部位于深圳前海自贸区，注册资金5000万元，现有员工200余人，主要为银行、消费金融、小贷公司等金融机构提供贷后管理以及电审、电核、电销等全流程的外包服务。