重庆招聘

岗位职责:

1、负责制定客户管理、关怀计划并执行关怀计划;

2、负责客户满意度统计分析,定期向上级汇报;

3、负责客户俱乐部的建立与管理,定期计划组织会员活动、提升品牌形象和企业形象;

4、负责组织建立客户关系管理平台,实现客户信息共享;

5、负责受理客户投诉,救援及相关业务询;

6、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果,并形成客户问题解决汇报;

7、充分了解主机厂品牌政策,负责客户关系的工作指导,负责组织部门人员的培训工作;

8、完成领导交办的其它工作。

【重庆泰康和凌雷克萨斯汽车销售服务有限公司】是重庆市西南国际汽贸城***入住企业，占地面积15.8亩，建筑面积13500平方，投资1.2亿，公司成立于2018年4月17日，正式运营时间将计划于2020年12月。

公司位于重庆市渝北区两港大道（1号），地铁10号线环山公园站直达，距重庆江北国际机场9公里，距重庆北站13公里，距市中心仅20公里，交通便捷。