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滴滴出行回访客服

西安人瑞人力资源服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

河南正华电讯有限公司,成立于2006年,属国企改制企业,致力于呼叫中心业务的运营与管理,经过14年迅速发展,已成为中国最具影响力的呼叫中心服务外包运营商。

公司秉承“员工管理客户化、企业管理人性化”的管理理念,践行“忠诚职业,快乐工作”的企业文化,为员工提供丰厚的薪酬福利及广阔的晋升空间,培养了大批经验丰富、富有团队精神的技术、营销和客服等专业型及管理型人才,每年不断引进各类高精尖人才。

公司岗位遍布全国多个省份,在职员工5000余人,现运营客服中心主要有:河南联通、河北联通、陕西联通、海南联通10010客服中心,滴滴出行客服中心,顺丰速运客服中心,百世快递客服中心,郑州市及信阳市12345市长热线客服中心、郑州120急救热线客服中心、太平洋回访中心、海马汽车客服中心、ETC客服中心等。

招聘岗位:滴滴投诉回访专员

岗位职责:负责处理滴滴快车乘客留言投诉等问题

任职资格:
1、年龄20-35周岁之间,性别不限,大专及以上学历;
2、能熟练操作计算机,打字速度40个字以上;
3、有责任心、热爱服务工作、有良好的心理素质;

良好的服务意识,积极主动,学习能力强,思维清晰;
5、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
6、普通话标准、流利、音质清晰,有较强的沟通和语言表达能力;
7、心理、身体健康,无特殊病史。

工作时间:两班:9:00-6:00,12:00-21:00  排班轮休,月休4-6天

薪资待遇:培训15天左右,60元/天

试用期综合薪资:2500-3500

转正综合薪资:3500-5500
福利:缴纳五险一金,享受节日福利,全勤奖,绩效奖金,年终奖等;拥有广阔的晋升空间。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

西安人瑞人力资源服务有限公司成立于2012年08月01日,主要经营范围为一般经营项目:国内劳务派遣、计算机信息技术咨询、人力资源管理咨询(不含中介)等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凤城六路