重庆招聘

【岗位职责】

1、负责接听客服电话，处理客户售前、售后产品咨询及故障问题；

2、处理客户咨询、反馈、投诉、建议等问题，保证服务质量，提高客户满意度；

3、做好日常沟通记录，并整理建档，做好部门工作对接。

【任职要求】

1、中专以上学历，欢迎优秀应届生、实习生；35岁以下

2、具有亲和力，有良好的沟通表达能力及应变能力；

3、工作积极主动，责任心强，有良好的学习力及团队意识；

4、熟练应用办公软件

【薪资福利】

基本工资3800+绩效奖金（500-1800）+全勤奖，综合4500-6000；

入职缴纳五险一金，试用期100%薪资；

带薪培训，享受带薪年假、病假，国家法定节假日及福利，生日会、团建活动等

广阔的晋升空间：客服专员--客服主管--客服经理，亦可向职能岗位发展

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。