礼宾司
重庆高科集团有限公司酒店分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-11-18
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:酒店大堂经理 宾客服务经理
职位描述
1、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
2、控制酒店员工的流失率。
3、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。
4、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
5、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。
6、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
7、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
8、帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临
9、有条理的安放客人的行李,确保安全。
10、确保礼宾部服务团队关注大堂的整洁卫生,必要时通知公共区域保洁员进行清理。确保酒店资料和信息可以方便客人。
11、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便,将这些知识与团队成员分享。
12、管理宾客的接送机服务,确保准时,有效率的安排司机的时间。
13、确保礼宾部准确的传递信息,保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。
14、完成酒店管理层交代的其他任务
公司介绍
重庆两江新区首家国际五星级酒店-重庆两江新区高科希尔顿酒店,坐落于两江新区财富园。
重庆两江新区首家国际五星级酒店-重庆两江新区高科希尔顿酒店,坐落于两江新区财富园。
重庆两江新区高科希尔顿酒店大型招聘会
日期:2020年9月12日-2020年9月13日
时间:9:00-18:00
地点:重庆市两江新区海王星科技大厦一楼
联系电话:023-63368581
重庆两江新区首家国际五星级酒店-重庆两江新区高科希尔顿酒店,坐落于两江新区财富园。
重庆两江新区高科希尔顿酒店大型招聘会
日期:2020年9月12日-2020年9月13日
时间:9:00-18:00
地点:重庆市两江新区海王星科技大厦一楼
联系电话:023-63368581
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市两江新区财富大道19号高科财富园3号A栋2号门3楼