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电商客服4K+无销售+龙泉驿

瑞概念咨询

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-龙泉驿区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

【岗位内容】:

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1、通过电话外呼,处理电商平台客户与商家的咨询和投诉问题,不含销售性质。


【任职要求】:

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1、高中及以上学历 ,有相关经验者优先

2、语言组织能力强,善于沟通表达

3、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟40字以上

4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好

5、有较强的责任感和团队意识

6、有1年以上客服工作经验,有电商或者交易纠纷,投诉处理经验优先。

【薪资待遇】:

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带薪培训2-5天,培训期间60元/天

薪资:基本工资+全勤 +餐补+绩效提成(平均工资3000-3800左右)

福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,六险一金


【上班时间】:

9:00-18:00,月休6-7天


上班地点:龙泉驿经开区孵化园



公司介绍

瑞概念基于大数据,借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司,还包括人社局、公安局、高校等政府、事业单位。
瑞概念全力打造上海运营总部、成都生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来,瑞概念将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝高广场