重庆招聘

//岗位职责//：

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1、负责为某行客户提供业务在线办理与咨询服务；

2、负责收集客户提供的意见及建议，提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议；

3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作，并记录需求及建议提报相应部门处理；

4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办工作。

//任职要求//：

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1、本科学历，年龄28周岁及以下 ；大专学历，有过工作经验

2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力；

3、有良好的心理素质及抗压能力；

4、能适应7*24小时轮值班、轮休工作制度。

//薪酬福利//：

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1、薪资 = 基本底薪 + 绩效工资+公司福利（餐补、学历补贴、全勤、房补）。

基本工资2000+学历补贴 专科300/本科700+餐补10元/日+全勤100+房补300

2、绩效部分：基础绩效*考核得分+分期手续费绩效+销户挽留绩效。

3、综合薪资：4000元-12000元。

4、培训期工资：100元/天+餐补（10元/天）+全勤（100元）+通关补贴（20/天）

//晋升职位//：

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1、公司内部：坐席员---驻场主管---驻场经理

2.、行方层面：1星坐席--2星坐席---3星坐席---组长助理---签约行方---行方组长---行方经理。

瑞概念基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司，还包括人社局、公安局、高校等政府、事业单位。
瑞概念全力打造上海运营总部、成都生产总部两大中心；深耕三大区域中心：长三角、中原、西南，建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台，逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式，能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求，也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来，瑞概念将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线，夯实线上渠道与线下渠道的竞争力，逐步提升各业务单元的核心竞争优势，并实现各业务间渐进融合，为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。