重庆招聘

1. 建立和完善规范化的在线运维流程体系，制定和改进故障预警及处理方案，缩短运维响应时间，保障运维服务质量；

2. 负责部门对合作商户给予产品软硬件的远程安装及培训支持工作

3.负责跟相关部门如产品部、技术部的日常沟通对接，及时反馈客户需求并协助跟踪解决

3. 负责在线运维团队的组建、技能培训及日常管理工作，提高部门综合能力水平；

4. 整理分析运营各项数据，提出合理化建议，并采取有效防患和解决措施执行；

5. 梳理、优化部门现有流程制度，安排部门日常工作、对接其它部门工作

职位要求：

1、大专及以上学历，计算机、自动化等相关专业优先；2年以上线上运维团队管理经验，且团队人数不少于20人；

2、具备较强的团队管理和团队合作精神，能带领团队提供远程支持服务，保障稳定高效运行；

3、具备很强的故障排查能力，有很好的技术敏感度和风险识别能力

4、有良好的服务意识及协调沟通能力，能够承受较强的工作压力

时时同云科技（北京）有限责任公司成立于2012年，是一家面向餐饮、零售、美业等连锁企业，提供软硬一体的SaaS整体解决方案,帮助商家实现数字化、智能化升级，最终实现 “店开天下，客如云来”的愿景，2020年，客如云加入阿里商业操作系统生态，是阿里本地生活全资子公司。
客如云的愿景是助力连锁企业“店开天下，客如云来”，是海底捞、比格比萨、唐久便利店、正大集团等集团化连锁企业背后的科技力量。
客如云总部位于北京，并在武汉设立销售中心，在成都设立软件研发中心，在深圳设立硬件研发中心，目前已在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等城市设立了130+直营分公司，员工总数近5000人，全国拥有超过800家授权代理公司，服务商户超过500000家。

公司理念
我们以“智能、高效、简单的连接人与服务”为理念，以“店开天下，客如云来”为愿景，以为行业提供创新及高品质的产品、建设服务业移动互联网生态圈、科技驱动为使命，成为受人尊敬的科技公司。

产品服务
客如云通过软硬一体、云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS软硬件工具、整合餐饮上下游资源的konnect开放平台、大数据及金融服务共计三个层次的产品生态链。
***层：SaaS软硬件工具层。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收银一体机和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助设备等智能终端为载体，搭载融合了点餐、收银、外卖、报表、排队等服务的On OS系统，全面提升商家经营效率；
第二层：KONNECT开放平台层。客如云开放平台连接“人、财、物、客”等餐饮服务业全产业链的优质企业，不仅助力商家高效的获得客户，还能为商家对接财务软件、人员管理、供应链管理等服务，帮助商家轻松获客、高效的管理门店；
第三层：大数据及金融服务层。客如云通过专业顾问团队和一手的大数据，为服务业商家提供云金融、云供应链、云营销、云人效等大数据增值服务，助力商家具备智能化运营能力，全面提升商家利润。

企业文化
热爱生活 Life is Great
团队制胜 Teamwork Wins
快学快用 Fast Learning Fast Moving
超越极致 Best or Nothing

福利待遇
1.具有竞争力的薪酬福利水平；
2.五险一金；
3.丰盛的下午茶供应（水果、饮料、酸奶等）；
4.每周一次的员工活动（电影、羽毛球、台球等）；
5.丰富多彩的团建活动；
6.广阔的晋升空间和培训发展机会。