重庆招聘

1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；

　　2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；

　　3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

　　二.续保率和预约率；

　　入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

　　三.资源共享、良性竞争；

　　在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费；形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力；

　　四.人员培训；

　　随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

　　1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；

　　2.注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。

　　五.增加维修人员。

　　随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。

重庆璐菲亿创汽车销售服务有限公司成立于2020年5月，是经一汽奔腾授权成立的西南区首家新标准3.0时代智能旗舰4S店。按照一汽奔腾建店新标准全新打造的用户体验中心，进一步提升用户体验为准则。公司位于重庆市九龙坡区创业大道1号（大顺不锈钢产业园），临近重庆西站，交通便利，占地面积3000多平方米，经营面积可达1000多平方米，是集销售、售后维修服务为一体的标准一汽奔腾4S店。
我司以用户满意为服务标准，建立了集整车销售、配件供应、维修保养、汽车反馈为一体的4S销售模式。可为用户提供汽车装饰美容、代理汽车保险及理赔、代办上户、代办年审、汽车救急、汽车过户等一条龙服务，大大方便了用户。
重庆璐菲亿创汽车销售服务有限公司着眼未来，力求在汽车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四个方面全面发展；在进一步推动新车销售中，发展旧车置换和汽车消费贷款；建立专业维修网点；提供优质服务，将致力于为我市汽车市场的繁荣，为汽车进入家庭作不懈的努力。一汽奔腾重庆璐菲亿创全体员工恭候您的光临！