重庆招聘

岗位职责

1、接听所有来电，转接电话；

2、接受电话及网络、传真订单的客房预订，准确将客房预订信息录入到西软系统

3、解答电话中的询问和咨询，对于不能解答的问题做记录并向领导汇报；

4、电话线路检查，电话总机检查、维护及保养；

5、接收公司信件，收发传真。

补充说明

1***高中以上学历；

2、熟悉或了解总机接线员、客房预订员的工作程序；

3、服务意识强，有耐心，有团队合作精神，良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力、应变能力；

4、声音甜美，口齿清晰，普通话标准。

注：排班制，有夜班

重庆威灵顿酒店是一家按五星级标准修建的酒店，2016年5月正式开业，装饰风格以美式简约为主，时尚大气，别致舒适。酒店配套齐全的豪华客房、西餐厅、中餐厅、特色餐厅、大堂吧、会议室、棋牌室等，拥有完善的功能设施设备，热情的星级服务礼遇，着力打造美式风情的特色酒店。