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服务顾问

重庆荣达惠众汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;

2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;

3、向客户介绍委托书中维修内容,费用和交车时间;

4、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;

5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;

7、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;

8、利用与客户接触的计划进行汽车、配件、附件和服务的营销;

9、与客户建立良好关系,积极开拓市场。


任职要求:

良好的人际关系处理和沟通能力;

持C1证;

熟练操作计算机系统;

35岁以内,从事同岗位工作经验者条件优秀者可放宽。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:售后服务

公司介绍

重庆荣达汽车销售服务有限公司(上汽大众汽车特约维修站),是经上汽大众汽车有限公司批准,重庆荣达集团独家出资兴建的集汽车销售、特约维修、配件供应、信息反馈四位一体的汽车销售及维修一体的一类服务企业。公司成立于1997年12月25日,于二OO一年十一月顺利通过中国汽车产品质量认证委员会质量体系认证中心ISO9001:2000质量体系认证,被重市汽车维修行业管理办公室评为三A一类企业。并从2001起就一直定点为市级机关定点维修单位。
    公司总投资1800万元,占地7500m2,建筑面积6000m2。其中:桑塔纳特约维修站修理车间1500m2,配件库房600m2,汽车展厅600m2,综合服务楼1800多平方米,拥有价值150多万元的进口及国产各种检测维修设备。
    我司展厅采用国际流行的全玻璃结构,内外通透,气势宏伟。公司销售上海大众全系产品,其中朗逸、途观、领驭等系列车型深受消费者喜爱。我司拥有一支经验丰富,专业性强的销售队伍,将会为顾客提供专业的购车,贷车,保险,上牌“一站式”服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区龙塔街道红黄路399号