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底薪4k 在线打字纯客服

无忧微学

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-03
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

保底薪资:试用期3620,转正后4000

综合薪资:4k-6k

有无社保:入职五险

<纯在线打字客服,无销售>

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【薪资待遇】

1、试用期(1个月试用期):

基础薪酬(无责底薪)2800+绩效基数(无责)720+全勤奖100=3620

2、转正后:

基础薪酬2800+绩效基数900~2000+全勤奖100+交通补贴150=3950+

3、半年度奖(稳定在岗半年以上):2000+

4、综合薪资4k-6k

5、激励奖:每月/季度个人or团队激励奖


【福利待遇】

1、每周三下午茶(人均20+)、生日礼物(定制礼物/生日会/专属贺卡)

2、节日礼品(人均100+)、每季度团建(200元/人)、专业培训等;

3、入职五险(每月15号为节点);满6个月一金;


工作内容】

1、负责电商平台店铺的客户咨询

2、负责解答客户购物售前、售中、售后对商品的疑问及指导客户购买

3、根据店铺业务处理流程对客户售前、售中、售后反馈的疑问或者异常点给予解决方案;

4、快速响应客户的问题,给予客户答复;


【任职资格】

1、高中及以上学历 (已取得毕业证书,学信网可查)男女不限

2、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟45字以上

3、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好

4、有较强的责任感和团队意识

5、有在线客服经历优先。

6、能接受轮班制


【上班时间】

排班一:

早班:上午8:00-下午16:00

晚班:下午16:00-凌晨24:00

排班二:

上午8:00-下午16:30

中午12:00-晚上20:30

下午15:30-晚上12:00


【休息时间】

上六休一、月休四天,节假日正常排班;

年底统一根据项目休假;


【上班地址】

高新区天府软件园

公司介绍

我们是一家K12在线教育公司

联系方式

  • 公司地址:地址:渝高广场F座 <石桥