差评回复在线客服
无忧微学
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-09-04
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
【薪资福利】
1、底薪+全勤+餐补+KPI考核(综合3000—3500)
2、培训5天,60元/天
3、入职五险
【岗位职责】
1、对商品页面的中差评进行回复,部分中差评需要进行电话回访,了解用户问题是否解决,解决用户问题后,邀请用户追评
2、对在商品页面用户的提问和咨询进行文字回复
3、处理京东反馈的用户客诉工单,需电话回访了解用户情况,并进行处理结果的回复
【任职要求】
1.大中专及以上学历,男女不限,有客服经验者优先。
2.计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟50字以上。
3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识。
4.服从上级的安排,以及公司的各项规章制度。
5.有销售意识,会主动灵活的推荐产品。
6.有一定的抗压能力,自我调节能力好。
【上班时间】
上班时间:9:00-21:00;轮班轮休,月休8-9天
【上班地址】
青羊区腾飞大道
公司介绍
我们是一家K12在线教育公司
联系方式
- 公司地址:地址:渝高广场F座 <石桥