重庆 [切换城市] 重庆招聘

差评回复在线客服

无忧微学

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-04
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【薪资福利】

1、底薪+全勤+餐补+KPI考核(综合3000—3500)

2、培训5天,60元/天

3、入职五险


【岗位职责】

1、对商品页面的中差评进行回复,部分中差评需要进行电话回访,了解用户问题是否解决,解决用户问题后,邀请用户追评

2、对在商品页面用户的提问和咨询进行文字回复

3、处理京东反馈的用户客诉工单,需电话回访了解用户情况,并进行处理结果的回复


【任职要求】

1.大中专及以上学历,男女不限,有客服经验者优先。

2.计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟50字以上。

3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识。

4.服从上级的安排,以及公司的各项规章制度。

5.有销售意识,会主动灵活的推荐产品。

6.有一定的抗压能力,自我调节能力好。


【上班时间】

上班时间:9:00-21:00;轮班轮休,月休8-9天

 

【上班地址】

青羊区腾飞大道

公司介绍

我们是一家K12在线教育公司

联系方式

  • 公司地址:地址:渝高广场F座 <石桥