重庆招聘

岗位职责：

1、通过网络在线、客户留言、邮件等服务渠道，积极响应确保服务链路通畅；

2、围绕用户体验，提升用户感受，确保用户满意度，带给用户意想不到的服务体验；

3、收集用户心声，形成数据撬动产品，推动业务、服务流程优化，妥善解决用户诉求；

4、维护QQ群秩序，与用户积极互动，解答用户疑问。

任职要求：

1、有一定游戏体验基础，热爱游戏；

2、具备良好的沟通、问题分析、逻辑思维能力，换位思考用户诉求并积极推动解决方案；

3、具有较强的服务意识及情绪管控能力，乐于帮助他人，充满正能量；

4、善于团队合作，抗压能力强，适应轮班制工作制度；

5、拥有客服经验者优先考虑。

工作时间：

上五休二，轮休，早班8：30-17：15，晚班16：15-01：00。

试用期：4~6K，转正5~7K 

★★特别说明：

1、客服岗位是本公司游戏社区、运营专员、客服主管及运营线各岗位储备和发展人才的主要来源之一；

2、如果对游戏行业有强烈兴趣，愿意尝试并勇于为之拼搏的同学，公司将提供高质量的人才培养机制和发展机会，我们很欢迎你的应聘申请。

    成都卓杭网络科技股份有限公司DHGames（以下简称：卓杭科技）是中国领先的移动游戏开发商和运营商之一。公司成立于2011年，秉持自由、创新、全球化的理念，致力于创造优质的精品手机游戏，先后获得了“德勤高科技高成长中国50强”、”移动应用出海企业15强”、”中国出海品牌 50 强”、 ”年度***出海游戏企业”等众多殊荣。

    卓杭科技依托产品品质优势、完备的研发和运营实力，持续加速全球化和泛娱乐化进程。目前全球发行体系涵盖了Facebook、Google、Twitter、Line等在内的上百家全球合作伙伴，发行版图遍及全球160多个国家及地区，公司全球化优势明显。同时，公司围绕游戏产品打造自主品牌，通过游戏，漫画，周边，动画等载体涉足泛娱乐产业，在玩家中形成了极大的影响力。

    近年来，卓杭科技陆续推出了《放置奇兵》、《地牢突袭》、《城堡突袭》、《口袋英雄》、《龙域守卫》、等多款风靡全球的精品移动游戏，累积用户量超过1亿次。其中拳头产品《放置奇兵》作为放置类游戏的集大成者，在全球范围内成功开拓了这一游戏品类，创造了多项记录。在 83个国家的畅销榜进入Top10，登顶37个国家的游戏畅销榜。斩获了“2018最具人气手机游戏”、“2018年度***移动游戏”、”2019年度十大最受海外欢迎游戏”、“硬核年度最受欢迎策略游戏”、“2019年度***出海游戏企业”等诸多荣誉奖项。

    截止目前，卓杭科技有300多位员工，我们将始终保持创业热情，以开放的心态竭诚欢迎热爱游戏的您加入，共同创造精品游戏，将更多的精品游戏带向全世界。

    卓杭科技，快乐生活，卓越前行！

公司福利：
    六险一金、餐补、部门团建经费;
    年度旅游经费，带薪旅游假期;
    女生假、亲子假、周年庆;
    每月丰富的内部课堂，干货十足的外部大牛分享;
    电影活动、生日趴、节庆福利;
    咖啡、零食、饮料、水果无限量供应;
    还有各种卓杭小社团，一定有一款你爱的.