重庆招聘

  技术服务客服岗位职责：

1、负责接听客户电话，收集客户意见，解答客户技术问题。如无法解决，收集好问题反馈给经理，由经理指派技术服务工程师到现场处理。

2、接收和协助解决客户遇到的各类技术问题，及时准确的把现场信息反馈给 销售、品管和研发部门，登记客户意见，组织相关部门对问题进行分析、处理。编写、修改客户问题处理手册。

3、产品不良信息的统计、分析、反馈。

4、负责产品、系统知识的转化及培训资料编写，并对技术服务工程师进行阶段性培训。

5、负责客户联络，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；做好客户满意度调查工作。

任职要求：

1、电子、通讯、计算机等相关专业大专及以上学历。

2、较强的总结整理、归纳分析能力，良好的表达能力、人际沟通能力和组织协调能力。

成都市三宇仪表科技发展有限公司创建于1998年，注册资金一亿元。公司经过二十一年的艰苦奋斗，已发展成为西南地区水表、燃气表、热量表行业的龙头企业。企业的生产规模、技术水平、产品质量、产品品种、营销能力始终处于西南地区前列，并先后取得了“四川省名牌产品”、“四川省企业技术中心”、“四川省著名商标”、“四川省工业设计中心”等资质荣誉。
现在，公司紧跟时代发展步伐，不断加大资本的投入研发，创新新产品，扩大公司产品链的同时，也加快公司从机械化产品向智能化产品、信息化产品转型的步伐。
公司地处成都市新都区大丰工业园区，东临北星大道，西靠金丰高架，距地铁5号线皇花园、石犀公园站仅200米，交通便利。周边配套设施齐全，临近商业圈，教育医疗机构。