店长(偏运营)
重庆颂玺母婴照护有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-07
- 工作地点:重庆-北碚区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.9-1万/月
- 职位类别:首席运营官COO
职位描述
(一)行政管理(与总部的沟通)
1.负责店面整体统筹与规划;
2.负责传达公司最新管理制度和最新信息;
3.统筹协调店面内各职人员的工作;
4.负责店面内各职人员的考勤与假休安排;
5.负责对店面内各类报表的填制;
6.组织店面卫生清扫、负责检查;
7.组织当日业务总结、信息整理;
8.负责店面整体布置及商品陈列;
9.负责店面内标识完整性的检查(如:温馨提示、安全标示等);
10.负责店面内人员培训计划的制定与培训结果的验证;
11.负责店面防火、防盗的日常检查;
12.负责处理店内的突发事件,不能处理的报上级直属部门,如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助,在直属上级未到达时,需尽力作好事态的缓和工作,形成记录并当日内报送。
(二)经营事务管理
1.对店面的每日、月、季、年的店面销售指标负责;
2.负责配合市场策略实施相应的店面营销活动;
3.负责配合策划进行店面营销部分的策划;
4.负责配合营销部门进行市场推广活动;?
5.负责店面内储备金和营业款的暂时保管及配合财务入账工作。
(三)客户服务
1.负责监督顾客资料的建立、完善、归档;
2.负责处理顾客更换疗程的事务;
3.负责处理顾客投诉,形成相关记录上报直属上级;
4.负责组织店员进行顾客预约(包括会员和非会员),并做出顾客到店服务安排。
(四)物品管理
1.负责产品和日常运营消耗品的监控,并及时提出增补计划;
2.负责对破损及临过期产品的清理工作,以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因,得到具体回复后按文执行;
3.负责监管店面日常运营设备的使用情况和协调维修事宜;
4.负责店内日常办公用品的管理;
(五)内部人员管理
1.对服务质量及服务人员进行评估;
2.收集并反馈店面内各职人员销售技能及状态等综合信息,增强员工归属感、认同感,提高其工作积极性;
3.负责对店面内部员工的工作标准评估。
职能类别:首席运营官COO
公司介绍
在颂玺工作每位员工可以凭借自己的能力去晋升更高的职级,证明自己的能力,此外公司定期组织员工活动及培训,每位员工的工作幸福度也是我们所关注的,欢迎您的加入,我们一起成长!
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市北碚区童家溪镇红鼎高尔夫俱乐部