重庆招聘

工作内容

1.负责?线同学?法解决闭环的业务或流程投诉或有舆情?险的??的接听与回复，最?程度降低舆 情外溢?险；

2.对业务问题深?分析，沉淀优秀的服务或业务经验，为流程、话术、服务模式优化提供决策?持；

3.对技术服务内容进?统计、分析、总结，不断协助培训和质检优化服务流程，保障?线同学的准 确、?效、可靠的服务，降低整体业务?险。

4.定期进?案例分享和问题思路解析，为?线客服?员输出问题解决思路及解决办法；

5.收集客?的反馈和声?并提交?运营团队。.

岗位要求：

1、30岁以下，全日制大专学历，2年以上客服?业?作经验，具有客服投诉专家岗位或?线岗位经验优先；

福利待遇：

1.办公环境优越舒适，综合薪资6k-8k，入职即缴纳六险一金；

2.有房补和餐补等相关福利补贴；

3.带薪休假、月度季度团建等福利齐全；

4.下午茶、小零食应有尽有，随时恭候；

5.入职即配备价值七千元笔记本电脑；

1、公司是专注于专业服务(咨询/财会/法律/翻译等)行业的公司，主要经营健康技术研发,智能健康产品研发,企业管理咨询服务,心理咨询服务,健康咨询服务,医疗信息咨询服务;第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务；
2、在全国开设31家分公司，内部员工近1000人，外包员工3万名，业务覆盖华北、华东、华中、华西、华南5个大区150多个城市。始终坚持“诚信为本、客户至上、互惠互利，开拓创新”的企业宗旨，本着“本质为本、专业执着、精益求精”的经营销售理念，力求给客户提供全方位优质服务，我们相信诚实正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情，将为公司和个人带来共同的利益和进步。经过几年的发展，已成为专业服务(咨询/财会/法律/翻译等)行业知名企业。