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电商售后客服(J10205)

重庆物必达网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:重庆-巴南区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责京东、天猫、拼多多等平台在线接待来访顾客,为已经购买的买家提供售后服务;

2、负责订单管理,处理客户修改、催件、查件、破损件、疑难件处理;

3、妥善处理页面的好、中、差客评,积极答复,并跟进追踪,提升顾客满意度,维护店铺信誉;

4、处理商品的换货、补发、退款、退货等事项及日常退单订单审核,并录入系统;

5、完成上级安排的其他工作。

任职资格:

1、年龄23-28岁之间,有通机园林机械维修能力,具备机械相关专业知识,能独立处理各种售后问题;

2、大专及以上学历,能够操作电脑;

3、有责任心,有较强的客户服务意识,沟通能力、抗压能力强,能随机应变为各种客户解决售后问题。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

重庆左师傅(前物必达),由宗申产业集团投资设立。公司专注于摩托整车、配件及小型动力细分行业的产业互联生态平台的打造,推进制造企业与下游零售商的智能互联,帮助制造企业实现互联网化、数据化升级,帮助零售渠道商实现采购智能化、生意在线化、管理信息化,最终推进产业结构性效率提升,推动需求驱动的产业模式变革。
我们的定位:数智零售综合服务平台
我们的愿景:垂直行业领先新零售生态平台
物必达,期待您的加入!
工作地点:巴南区花溪宗申工业园

      左师傅推出的汽摩零售通,以汽摩渠道商为核心服务对象,为其提供各类场景数字化服务,帮助其更好的实现经营管理,同时构建汽摩行业的数字化综合服务平台,为产业链的制造商和终端用户带来便利。
       动摩配全产业链采购平台“摩配配”APP在上线后一直备受经销商的关注,平台专注于动、摩、配产业的B2B采购交易,目前已有超500款产品入驻平台,涵盖了燃油两轮车、电动车、三轮车、通机、农机、配件及周边等产业链上的各个环节。零售商用户在APP上可一站式实现整车、零部件及用品等的采购与销售,其方便快捷的采购模式与低价货多的特色深受平台用户的认可与好评。

联系方式

  • 公司地址:地址:span炒油场宗申工业园
  • 电话:15523742620