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韩语卖家支持项目组长/Team Leader

聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:韩语/朝鲜语熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1.   负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达

2.   负责组内员工的日常沟通、答疑

3.   负责小组内所有的问题闭环管理

4.   TL需要参与团队业务,以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路

5.   TL需要有时间管理意识,对各个业务进行时间规划,并输出业务规划表

6.   TL需要对接客户梳理业务流程,提出业务改善建议,带领团队完成项目指标

7.   完成上级及客户临时交代的其他工作

 

岗位要求:

1.   语言:韩文(必须读写流利,听说流利优先)、中文

2.   正规院校大专及以上学历

3.   在电商或跨境电商运营行业等相关行业1年以上同岗位工作经验,至少带过15人团队

4.   电脑打字50/分钟以上;精通MS Office工具

5.   强有力的组织协调能力,有有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验,有良好的写作能力

6.   口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力

 

工作时间:

10:00-19:00,做五休二

  

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

联系方式

  • Email:morle.zhao@concentrix.com
  • 公司地址:地址:span桂城街锦园路13号景兴环球大厦
  • 电话:15014056101