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客服专员(内勤)

重庆强大凯创专利代理事务所(普通合伙)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政助理

职位描述

1、处理合同的盖章流程、系统录入、合同存档、材料收取与审核;

2、负责专利及商标文件的领取与发放、专利年费缴纳通知;

3、负责业务数据管理,包括:业绩到款统计、企业档案收集及录入系统、学习平台的课程分配及成绩管理、合同签约数据管理;

4、负责部门内部数据管理,包括:员工日常考勤、部门组织架构图、花名册统计;

5、负责营销中心学习考核的记录、监督;

6、营销客户工具管理,包括:对公司的微信、QQ客户服务号、400电话等工具进行登录和管理,线上接收客户的问题和信息,及时有效的回复,并将营销信息及时推送给客户;

7、辅助营销人员做客户增值服务,包括:节日祝福、客户满意度回访、客户投诉信息接收、投诉处理结案后意见回访等。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、基本的公文写作、PPT制作与数据分析能力;

3、能熟练使用excel、word、PPT、PDF类办公软件;

4、有较好的沟通、协调能力与表达演讲的能力。


加入强大的理由:

1、知识产权行业发展迅速,党和国家高度重视,强大公司专注于知识产权领域,全国多个省市均设有分支机构;

2、专注新人培养,公司多年来不断总结和沉淀,制定了一套完善的新人培训体系,对新员工包容度高;

3、注重员工的发展,所有管理岗位均由内部普通员工晋升而来,公平公正的竞聘机制与晋升机制。发展路径:普通员工-储备干部-副主管-主管-副部长-部长-总监;

4、薪酬的合理规划,良好的上升曲线,稳定、长期的发展空间;

5、注重人文关怀,定期发放节日礼品、员工生日礼品,定期组织团建活动,优秀员工带薪带假全公费出国旅游机会。

公司介绍

强大知识产权现位于重庆市两江新区知识产权服务中心集群,从2007年起建立,下设有重庆强大凯创专利代理事务所(普通合伙)、重庆强大知识产权服务有限公司、重庆强大锐智科技服务有限公司、重庆强知大律师事务以及中新(重庆)知识产权研究院有限公司,是全国知识产权服务品牌培育机构、全国优秀代理机构,行业百强。分别为客户提供专利代理、商标代理、科技项目申报、专利法律服务、企业知识产权战略服务,秉承“自胜为强,客户为大”的专业服务理念,十多年时间已为上万家企事业单位提供了全方位的知识产权服务。
强大公司不仅为国际商标协会(INTA)、中华商标协会会员单位、重庆市商标协会会长单位,2015年强大公司还被评为“重庆市著名商标”企业,2016年被评为“守合同重信用单位”;总经理王强先生还当选为重庆市商标协会会长、国家知识产权运营公共服务平台金融创新(横琴)试点平台(七弦琴国家知识产权教育网)实务指导专家、广西民族大学校广西知识产权发展研究院研究员、重庆理工大学重庆知识产权学院学业职业规划校外导师。专业的探索、优质的服务、综合的一站式服务,使得强大公司飞速的发展,短短几年即从一百平米的小公司发展成为有一千多平方米办公场地的行业标杆。强大专注于专业的知识产权相关服务,力求给予客户***的意见和解决方案,为企业知识产权管理提供全套解决方案。强大追求最优的工作效果,智慧和潜能都聚焦于做好每一个案件。职业神圣,但求虔诚!
    
公司地址:重庆市渝北区黄山大道中段55号附2号麒麟D座第五层
电话:023-86787159

联系方式

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