重庆招聘

任职要求：大专及以上学历，汽车管理相关专业优先

工作经历：3年以上汽车行业经验，其中至少1年以上销售或售后服务管理经验

工作职责：1、建立并完善公司客户满意度内控体系；

                 2、制定客户满意度弱项整改计划，并监督改善工作落地执行；

                 3、监控销售、售后核心流程的执行质量，确保良好客户体验；

                 4、收集、反馈客户意见与建议，并建立内部投诉预警机制与处理流程；

                 5、收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导，监督业务部门处理闭环；

                 6、协助业务部门对员工进行客户满意度提升技巧的培训和考核；

                 7、协助企划部组织客户关系维护活动；

                 8、监督公司24小时救援实施情况，跟踪救援信息并提升服务质量的实施；

                 9、对接吉利汽车客户关系管理相关工作；

佳运集团企业简介

重庆佳运集团，重庆市佳运汽车销售有限公司、重庆佳运明星销售服务有限公司、重庆新能源汽车销售有限公司为佳运集团三大主体。
公司成立于2008年7月，注册资金500万元。是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈为一体汽车销服企业。旗下现拥有吉利汽车、福田汽车、吉利新能源汽车三家品牌4S店，现已建立长寿、涪陵、巴南、梁平、云阳、巫山、忠县、直营店，销售区域覆盖重庆渝东北地区、万州主城、开县、云阳、巫山、巫溪、奉节、城口、梁平、忠县等十余区县。
公司自成立以来，始终秉承“追求卓越，品质尽善尽美，服务至诚至周”的经营理念，以坚持为客户提供高品质的汽车生活为目标，以客户满意为宗旨，以服务为根本，以最贴心、***的服务来满足客户全方位的需求，打造万州地区一流的汽车销售服务品牌，力求为客户提供专业、周到、热情、便捷的服务和至凭借优秀的服务品质得到广大用户的信赖与好评，荣获“优秀经销商”、“消费者满意单位”、“***服务商”等诸多荣誉称号。
十年的风雨历程，十年的开拓进取，万州佳运吉利4S店已成长为三峡库区知名、颇具影响力的汽车销服一体企业。
佳运汽车——为您提供高品质的汽车生活！