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客服专员-幸福里店

上海盒马网络科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【需要你具备——】

1、大专以上学历;18岁以上年龄;

2、年轻、乐观、性格开朗;

3、具有客服工作经验,有零售行业工作经验尤佳

4、有良好的团队意识、服务意识和学习能力。

5、 能适应早晚倒班。

【需要你负责——】

      1、 做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;

      2、 维护门店设备等资产的正常运作,减少损耗,提高设备的使用率;

      3、 根据销售淡旺季节,合理安排劳动力,提高工作效率,确保收银线畅通;

      4、 做好顾客满意度调查,汇总有效信息,及时反馈门店相关部门;

      5、 负责营销、顾客投诉等相关工作信心汇总,并及时反馈努力提高服务质量。

      6、 负责本部门员工的KPI考核  

【你将获得——】

1、 12天/饭贴

2、 根据工龄不同享受带薪年假5-10天

3、 盒马正式员工推荐朋友入职盒马可根据录用职位享受200-2000的内推奖金

4、 丰富的员工关怀+员工文化活动

5、 盒马学院完善的培训体系

以上职位由重庆上嘉现代物流发展有限公司招聘并管理。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!

联系方式

  • Email:a01-c37ne3od@dingtalk.com
  • 公司地址:阡陌路与滨河路路口海威天地T3四楼