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网络客服专员

重庆星创医药有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-9千/月
  • 职位类别:网络销售/在线销售  网络/在线客服

职位描述

1、负责微信、电话、平台软件、在线聊天工具维护和跟进客户,根据客户情况和需求的不同,提供产品咨询、介绍、合规、科学的推荐公司产品
2、指导客户正确使用产品,引导下单及增加复购率
3、管理工作微信账号、朋友圈、客户信息,从专业知识,生活知识,健康小知识等方面,给予客户全方位的健康指导和饮食建议
4、定期与客户进行互动,提升客户满意度,为客户提升专业的瘦身指导和服务。


任职资格:

1、有客服相关经验优先;
2、熟悉淘宝购物、支付及相关售前售后的流程规则优先;
3、良好的服务意识,态度热情,沟通能力强,思维清晰理解能力强;
4、非常细心、有耐心,有责任感,积极主动,团队协作能力强;
5、有医药、保健品行业相关经验者优先。

工作时间:8:30—17:30
每月上班24天,排班排休


正式员工:基础工资+销售提成 综合工资:4000+,5000+,看个人能力。
提供五险

公司介绍

重庆星创医药是重庆植恩药业有限公司的全资子公司,公司是以西药、中药和医疗器械等批发和物流配送为核心业务的B2B商业公司,同时通过星创大药房连锁,形成了基于零售连锁和电子商务面向C端用户的零售体系。基于重庆星创大药房连锁,实现MAH基于“医疗应用场景+产品”业务模式,在数据驱动下打造医药新零售模型。
主要的目标市场为:
国内非医院市场,包括不仅限于连锁药店、单体药房、诊所等。
海外市场,包括中间体、原料药以及制剂市场等。
目标客户为:MAH公司、CSO公司、渠道公司、C端用户
基本业务逻辑:通过物流、信息流和资金流的数据管理,引导研究资源(RWS)、金融科技等专业资源,集聚并服务CSO,促进其支持医患间共同决策、合理用药,实现患者效益***化。
真实世界研究(realworldstudy)是基于临床真实的情况采取的一种非随机、开放性、不使用安慰剂的研究,因此其得出的结果具有很高的外部有效性,研究的结论可直接推之于临床实践。

联系方式

  • 公司地址:地址:span智博中心裙楼