客服专员
重庆丝缘空间商业管理有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1. 负责天猫/淘宝/京东等平台在线接待,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 负责各渠道后台订单维护处理,订单地址核实、售后处理等工作,降低退款率,提升工作效率;
3.负责收集顾客反馈问题,并及时跟进处理,提高品牌满意度;
4.负责维护良好的顾客关系,做好节假日、活动日关怀工作,提高店铺的回购率。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.1年以上电商客服工作经验,熟练办公软件的应用;
3.有良好的服务意识、工作耐心细致,沟通能力佳;
3.思维清晰 、反应敏捷、学历能力佳。
公司介绍
重庆丝缘空间商业管理有限责任公司成立于2007年,隶属重庆美投集团;是一家集彩妆、护肤品为一体的时尚商业连锁机构。旗下奢思雅品牌总部位于中国上海,在中国上海和日本大阪设有两大酵母研究所,产品以原装进口及国内研发为主。
2013年奢思雅美妆连锁店突破500家;
2015年奢思雅美妆连锁店突破1000家;
2018年奢思雅国际美妆学校正式成立,立足中国西南地区,具备较大规模和核心影响力,并拥有办学许可的美妆职业培训学校;
公司目前拥有5000多人的专业美容团队,累计服务会员顾客600多万人,门店遍布各社区商业和城市综合体,终端年均销售额突破10亿。 丝缘空间管理层和员工由热情洋溢的年轻人组成。作为有情怀、有梦想的新生代力量,我们秉承真诚、感恩、勤学、实干、全力以赴的企业精神,努力拼搏、用双手创造未来!丝缘空间以“同事是公司利益分配的首要对象”为宗旨,广聚贤才。
2013年奢思雅美妆连锁店突破500家;
2015年奢思雅美妆连锁店突破1000家;
2018年奢思雅国际美妆学校正式成立,立足中国西南地区,具备较大规模和核心影响力,并拥有办学许可的美妆职业培训学校;
公司目前拥有5000多人的专业美容团队,累计服务会员顾客600多万人,门店遍布各社区商业和城市综合体,终端年均销售额突破10亿。 丝缘空间管理层和员工由热情洋溢的年轻人组成。作为有情怀、有梦想的新生代力量,我们秉承真诚、感恩、勤学、实干、全力以赴的企业精神,努力拼搏、用双手创造未来!丝缘空间以“同事是公司利益分配的首要对象”为宗旨,广聚贤才。
联系方式
- Email:gongjie@cqqsy.com
- 公司地址:地址:span渝北区泰山大道东段62号动力国际A座19楼整层